سوالات متداول پشتیبانی
مرکز پشتیبانی بُعد پنجم
سوالات متداول پشتیبانی
هنگامیکه به افراد شیفت داده نمی شود , مرخصی و ماموریت افراد در گزارش نمایش داده نمی شود , برای حل این مشکل باید به پرسنل شیفت اختصاص داده شود.
ابتدا باید بررسی کنید که افراد شیفت داشته باشند , بدین منظور به صفحه زمانبندی پرسنل رفته و فرد مورد نظر را انتخاب می کنیم. چنانچه شیفت داشته باشد در جدول شیفت های اصلی , شیفت فرد نمایش داده می شود . مرحله بعد چک کردن تاریخ شروع و پایان شیفت فرد در همین صفحه است . چنانچه تاریخ شروع و پایان بازه درستی باشد مشکل برطرف می شود.
هنگامیکه که تردد در برنامه بصورت کامل نباشد , یعنی هنوز خروج در آن روز ثبت نشده . ترددی که بصورت نامعتبر است را نمایش می دهد و هنگامیکه ترددها بصورت کامل ثبت شوند تردددها هم بدرستی نمایش داده می شوند .
پرسنل موردنظر لغو کار می باشد.
در اطلاعات پرسنلی تیک " نمایش پرسنل لغو کار شده " را بزنید چنانچه اسامی پرسنل در این قسمت بود پس از انتخاب اسامی تغییر قسمت را بزنید . در این صورت وارد پرسنل عضو می شوند .
تعریف مدیر با دسترسی محدود فقط در نسخه pro امکان پذیر است . در نسخه رایگان تنها می توان یک مدیر با دسترسی ارشد تعریف کرد و تفکیک دسترسی امکان پذیر نیست . همچنین توجه داشته باشید برای تعریف مدیر با دسترسی محدود حتما ابتدا یک مدیر با دسترسی ارشد تعریف کنید و مدیر دوم را با محدودیت تعریف کنید .
